Hipotesis

 

A pesar de no tener información de consumidor, nos animamos a formular algunas hipótesis basados en nuestra experiencia como compradores. También tramitiendo nuestras opiniones con total respeto, pero desde una posición neutral que busca lo mejor para Permoda.

 

• El consumidor busca una marca de moda. No un formato. A pesar de que una tienda proyecta una imagen, es más importante la imagen que la marca y el producto proyectan. Un consumidor busca una marca con la que se identifica y que vende ropa con un diseño y unas especificaciones que son de su gusto. Nuestra idea inicial es que Koaj debe convertirse en una marca de moda. La tienda (El Formato) es sólo una variable más a desarrollar y que aporta o desaporta a la construcción de marca, a menos que se pretenda ser un Falabella, que de entrada implicaría tener más variedad de marcas y productos y creemos no debe ser nuestro camino.

 

• Si decidieramos desarrollar a Koaj como una marca de moda, tendremos que desarrollar una serie de variables para construir la marca: Producto, publicidad, tienda, imagen de la fuerza de ventas, diferenciales, modelos, fotografías, precios, etc. Tendremos que desarrollar cada una de estas variables.

 

• La variable más importante será el producto. Ningún esfuerzo de marketing funcionará si el producto no es competitivo en términos de diseño, calidad y costo. Es importante entender si esta variable esta funcionando o no.

 

• Será dificil resolver el problema de Army y Pronto conviviendo en la tienda Koaj básicamente por dos factores:

  • Las marcas desaportarán a lo que se intente construir con Koaj. No es por la imagen o por la calidad de Army y Pronto, que de hecho son muy buenas. Es básicamente porque si le apostamos a construir Koaj será muy raro encontrar productos o zonas de Army y Pronto en la tienda ya que son marcas con posicionamientos y edades diferentes.

  • Para Permoda es complicado apostar todo a Koaj sacrificando Army y Pronto, dado que son sus marcas más posicionadas y las que más ventas reportan a la compañía.

  • En este punto, debemos preguntarnos si existe alguna forma de dividir las tiendas sin incrementar desmezuradamente el gasto (sin comprar más locales, con un administrador, pero probablemente con fuerzas de venta especializadas).

  • Creemos que un escenario posible es trabajar en un lanzamiento muy exitoso de Koaj como marca de moda, pero así mismo buscar que Army y Pronto sobrevivan, manteniendo su identidad y por ende su consumidor. A futuro, existirán formas de renovar estas imagenes sin meter todo en una misma tienda.